11 вещей, которые гиды ждут от туроператоров, чтобы работать как единая команда. 22 апреля | форум «Байкальское гостеприимство»

11 вещей, которые гиды ждут от туроператоров, чтобы работать как единая команда.
22 апреля | форум «Байкальское гостеприимство»

Евгений Зальберг — эксперт по управлению ожиданиями туристов, автор телеграм-канала «Кейсы из туризма».

В своей работе он разбирает реальные ситуации из туристической отрасли и выстраивает коммуникацию между туристами, гидами и туроператорами на основе согласованных ожиданий.
Ключевой фокус его подхода — предотвращение конфликтов через правильную коммуникацию до начала туристического опыта.

В рамках форума он расскажет про 11 вещей, которые гиды ждут от туроператоров, чтобы работать как единая команда.

Участники смогут познакомиться с практическими аспектами взаимодействия внутри туристической индустрии и подходами к выстраиванию эффективной командной работы.

Записаться на форум: 89021696529